Unser qualitätsgesicherter Prozess
Mit unserem zertifizierten Qualitätssystem als Unterstützung gehen wir alle Aufträge strukturiert und effizient an. Im Laufe der Jahre haben wir einzigartige Unterstützungssysteme, Verfahren und Vorlagen entwickelt, die uns helfen, systematisch alle Prozessschritte zu durchlaufen, von der Ausschreibung über die Ausführung bis hin zur abschließenden Dokumentation.
Ausschreibungen
Vor einer Ausschreibung führen wir eine Risikobewertung und ein "bid / no-bid" durch. Dies tun wir zum einen, um die Risiken bei der Ausschreibung und damit letztlich auch bei einer Umsetzung zu minimieren, zum anderen aber auch, um frühzeitig festzustellen, ob der Auftrag tatsächlich zu uns passt und ob wir die Kompetenz und Kapazität haben, das Geforderte zu leisten.
Unsere strukturierte Ausschreibungsarbeit mit unterstützenden Systemen, die sehr gut entwickelte Kalkulations- und Ausschreibungsvorlagen enthalten, führt zu einer hohen Genauigkeit und Qualität unserer Angebote, die von unseren Kunden oft positiv bewertet werden.
Ausschreibungen
- Risikobewertung
- Gebot/Nichtgebot
- Kalkulation / Ausschreibung
- Interne Überprüfung
Umsetzung
- Der Herstellungsprozess
- Schablonen
- Anweisungen
- Kontrollpläne
Umsetzung
In unserem digitalen Geschäftssystem haben wir die für eine qualitätsgesicherte Umsetzung zwingend erforderlichen Prozessschritte in ein digitales Tool integriert, das von Kunden- und Projektdaten, Projektorganisation, Anlauf- und technischen Prüfprotokollen bis hin zu Kontrollplänen und Vorlagen für interne Qualitätsprüfungen und mehr reicht.
Darüber hinaus enthält das Geschäftssystem eine Vielzahl von Anweisungen und Ausführungskontrollplänen, die sicherstellen, dass unsere Lieferung die erwartete Qualität erfüllt.
Da das Geschäftssystem über das Mobiltelefon oder das Tablet zugänglich ist, können unsere Außendienstmitarbeiter beispielsweise schnell auf Anweisungen wie Schweißdatenblätter (WPS) oder Anweisungen für den Testdruck, aber auch auf Informationen wie chemische Datenblätter und Notfallvorbereitungen zugreifen.
Kontrolle und Prüfung
Qualitätskontrollen in Form von Eigen- und Fremdkontrollen erfolgen nach normativen Vorgaben sowie spezifischen Kundenanforderungen und werden nach den geltenden Normen durchgeführt. Unser betriebliches System enthält z.B. Anweisungen zur Eigenkontrolle und zur Meldung von Fremdkontrollen, aber auch Checklisten wie verschiedene Eigenkontrollpläne.
Wir sind selbst akkreditiert durch Swedac zu Kontrollstelle C für Gasdruckprüfungen, und wir arbeiten sehr gut mit Prüfstellen auf dem Markt zusammen, wenn es um die Prüfung durch Dritte geht, z. B. beim Röntgen von Schweißnähten.
Kontrolle und Prüfung
- Selbstbeobachtung
- Kontrollen durch Dritte
- Druckprüfung
- Radiologie
Dokumentation
- Erfüllt die gestellten Anforderungen
- Standard der Dokumentation
- Konformitätserklärung
- Digitale Dokumentation
Dokumentation
Da wir uns häufig in einem von Vorschriften geprägten Umfeld befinden, ist die Druckgeräterichtlinie (DGRL) mit ihren Leistungsstandards, z. B. EN 13480 und EN 13445, unsere Heimatbasis. Wir verfügen über ein sehr gut entwickeltes Dokumentationssystem, das zusammen mit den in das Geschäftssystem integrierten Verfahren, Anweisungen und Vorlagen eine korrekte Enddokumentation in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften und den spezifischen Kundenanforderungen gewährleistet.
Wir übermitteln unsere Unterlagen immer digital, z. B. über einen Download-Service, da es sich oft um große Datenmengen handelt, können die Unterlagen aber natürlich auch in Papierform liefern, falls gewünscht.